無料の施工見積もり前のご不明点に関して事前に回答
Q&A
機器の耐用年数・現地調査にかかる時間・修理対応の可否など
コンビニのように頻繁に利用するサービスであればサービスの使い勝手も把握している方も多くいらっしゃる一方で、エコキュートのような施工サービスは滅多なことでは依頼することはございません。施工サービスの詳細について、ところどころでご不明点が浮かんでくることも、無理からぬことです。機器の交換目安となる耐用年数や、無料見積もり時に発生する現地調査にかかる時間・タンクに溜まっているお湯は飲めるのかどうかなど、見積もりの予約前のご不明点に対して可能な範囲で回答いたしました。
- エコキュートの寿命・耐用年数はどれくらいでしょうか
- 部材毎に耐用年数は異なり、エコキュートの寿命は昔のもので早くて8年～15年と言われています。
- エコキュートのお湯は飲用しても問題ありませんか？
- 一部機種で飲用可能な機種はございますが、基本的にはそのままの飲用は避けて頂いております。飲用する場合は一度煮沸して頂くと安心してお飲みいただけます。
- ガスや灯油のようにすぐお湯が沸くのですか？
- エコキュートはガスや灯油ボイラーのように瞬間的にお湯を沸かすことはできません。タンク内の水を沸かし、お湯として貯めておく貯湯式の給湯器です。
- 貯めたお湯を使うと、タンク内の水は空になるのですか？
- 使ったお湯の分だけ水が補給される仕組みで、空になることはありません。
- 対応可能な給湯器メーカーを教えてください。
- 三菱電気、パナソニック、HITACHI、ダイキン、コロナ、東芝、Rinnai、nichicon、CHOFU、長州産業、京セラを主に取り扱っております。
その他メーカーについてはお気軽にご相談ください。
- 運転音（ヒートポンプ）の運転音はうるさいでしょうか？
- メーカーによって異なりますが、ヒートポンプユニットは低騒音設計コンプレッサーを搭載しています。運転音は図書館なみ（約40dB）の低騒音ですのでご安心ください。
- 現場調査はどれくらい時間がかかりますか？
- 特殊な場合を除きだいたい30分程度です。
- エコキュート交換する場合、配管工事は必要ですか？
- お客様がこれまで使われていた配管の状況によって異なります。場合によっては再利用が可能ですので、状況を確認させていただきご案内させていただきます。
- エコキュートは2階や3階の浴室でも、問題なく使えますか？
- 浴室が3階でシャワーをご利用の場合、標準製品では適切な水圧が得られない場合があります。お客様に合った適切なプランをご提案させていただきます。お電話またはお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。
- 工事後すぐお湯が使えるようになりますか？
- 最初にお湯を沸きあげる時間が必要です。午後の施工の場合は状況により当日お使い頂くことができかねることを予めご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。
空気熱でお湯を沸かす機器が、経年劣化に伴う故障が発生する際、その機器が大変高性能であるために故障の兆候が全く見られない中突然使えなくなってしまうことも、時にはございます。その際は、10年保証のアフターサービスを無料で行い、機器の交換を行うためどうかご安心ください。このような事態を未然に回避するためには、機器の耐用年数が10年〜15年と言われているため、この期間を目安に交換工事をご検討ください。このような機器の耐用年数以外についても、無料の見積もり前に気になりやすい不明点がいくつか想定されます。
施工が完了した当日中にお湯が使えるようになるのか、故障対応時には当日中にお湯が復旧するのか、施工にかかる時間の目安、交換ではなく修理の対応も行っているのかどうかなど、多様なご不明点に関して、事前にお電話でのお問い合わせを歓迎します。可能な限り、文面においても事前に回答いたしました。
